Chez Fischer Boutique, votre spĂ©cialiste en piĂšces de fixation industrielles de qualitĂ©, nous comprenons l’importance d’un processus de paiement fluide et sĂ©curisĂ© pour nos clients professionnels et bricoleurs exigeants. Notre systĂšme de paiement a Ă©tĂ© conçu pour rĂ©pondre aux besoins des projets industriels et de bricolage professionnel, oĂč chaque dĂ©tail compte.

Note importante : Toutes les transactions sur fischerser.com sont cryptées avec la technologie SSL 256 bits, garantissant la protection maximale de vos données financiÚres. Nos systÚmes sont réguliÚrement audités pour se conformer aux normes PCI DSS les plus strictes.

Modes de Paiement Acceptés

Visa

Cartes Visa

Acceptation de toutes les cartes Visa, y compris Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum et Visa Infinite. Solution idéale pour les achats professionnels avec protection contre les fraudes et possibilité de remboursement en cas de litige.

MasterCard

Cartes MasterCard

Toutes les variantes MasterCard acceptées, particuliÚrement adaptées aux commandes internationales de boulons spécifiques, écrous carrés ou autres piÚces de fixation haut de gamme.

JCB

Cartes JCB

Option privilĂ©giĂ©e par nos clients asiatiques pour l’achat de nos kits de vis inox ou de boulons d’Ă©cartement. Conversion automatique en devise locale disponible.

PayPal

PayPal

Solution de paiement recommandĂ©e pour les petites commandes de clous Ă  tĂȘte bombĂ©e, semence ou autres accessoires. Protection de l’acheteur incluse et processus de paiement ultra-rapide.

Processus de Paiement Sécurisé

Lors de votre commande de boulons classiques, écrous cylindriques ou tout autre produit de notre catalogue, le processus de paiement se déroule en 3 étapes simples :

  1. Sélection du mode de paiement : Choisissez votre option préférée parmi celles listées ci-dessus
  2. Vérification des informations : Notre systÚme valide instantanément les détails de votre carte ou compte PayPal
  3. Confirmation cryptée : Vous recevez immédiatement un email de confirmation avec le détail de votre achat (boulons en U, crampillons, etc.)

Garantie Fischer Boutique : Aucune information bancaire n’est stockĂ©e sur nos serveurs. Toutes les transactions sont traitĂ©es par des passerelles de paiement certifiĂ©es PCI DSS niveau 1.

RĂ©solution des ProblĂšmes de Paiement

Dans de rares cas, notamment pour les commandes importantes de boulons spĂ©cifiques ou de vis Torx, votre carte peut ĂȘtre refusĂ©e. Voici nos recommandations :

  • VĂ©rifiez que les informations de votre carte correspondent exactement Ă  celles enregistrĂ©es par votre banque
  • Contactez votre institution financiĂšre – certaines banques bloquent automatiquement les transactions internationales
  • Essayez un autre mode de paiement (PayPal est souvent une bonne alternative)
  • Pour les commandes professionnelles volumineuses (supĂ©rieures Ă  50€), notre option Livraison Économique EMS offre des frais de port gratuits

Service Client dĂ©diĂ© : Notre Ă©quipe basĂ©e au 22 Rue de la ChaussĂ©e d’Antin Ă  Paris est disponible par email Ă  [email protected] pour toute assistance relative au paiement de votre commande de piĂšces de fixation.

Politique de Remboursement

ConformĂ©ment Ă  notre politique de retour (15 jours aprĂšs rĂ©ception pour les produits non ouverts), les remboursements sont effectuĂ©s sous 72 heures sur votre moyen de paiement initial. Pour les produits endommagĂ©s comme les clous Ă  tĂȘte fraisĂ©e ou les Ă©crous carrĂ©s, veuillez nous contacter immĂ©diatement avec des photos du dommage.

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